尊敬的ABC健康用户:我们对《ABC健康隐私政策》进行了更新。此版本《ABC健康隐私政策》的更新主要为:1.增加个人信息和个人敏感信息的描述。2.明确个人信息存储和超期处理方式。3.明确个人信息删除、权限撤销及账号注销政策和操作方法。
版本更新日期:2020年7月24日
版本生效日期:2020年7月31日
欢迎您使用ABC健康。ABC健康是京东旗下基于智能设备的个性化健康管理服务平台,主要服务场景为院外居家场景的用户健康监测,健康数据分析,个性化生活指导服务,主要服务人群为糖尿病,心血管等慢病人群以及非常关注个人健康变化及健康风险的人群等。
ABC健康(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《ABC健康隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。
除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、登录等本软件应用的行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。您在登录账号后可在“我的-关于我们-隐私政策”查看本隐私政策。
如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议,并特别注意未成年人使用条款。
隐私政策适用于ABC健康应用软件服务,您访问及/或登录ABC健康APP、小程序等相关客户端,均适用本隐私政策。
我们非常重视用户信息的保护,在使用本软件的产品和服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本用户隐私条款,否则,请不要向本软件提交任何您的个人数据。
(一)您需授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们尊重并保护所有用户的个人隐私权,但为保证正常为您提供服务,我们会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的对应产品与/或服务。非经您亲自许可或根据相关法律、法规的强制性规定,我们不会主动地泄露给第三方。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、出生日期、性别、年龄、身高、体重、腰围等);个人设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中设计的个人敏感信息包括:您的个人信息(包括个人姓名、出生日期、性别等);个人健康生理信息;个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);其他信息(网页浏览记录、软件使用记录、点击记录)。
您需自主录入的个人健康相关数据:为了给您提供更加准确的健康分析和健康指导,您需自主录入相关的个性健康数据,包含基本信息(性别,年龄,身高,体重,腰围等) 以及其它主动录入的健康信息(如血糖,血压,血脂等身体监测数据),如您在使用过程中不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
在您要求获得某些特定类型的地理位置相关的服务时、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风及存储访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以登录账号后在“我的-关于我们-隐私设置” 中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置),智能设备相关的权限您可通过应用中"我的-智能设备"中查看您已绑定的智能设备,并可以随时进行取消绑定或重新绑定开启设备。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。以上权限的用途明细如下:
1、开启定位服务:我们仅收集您当时所处位置的地理信息,不会追踪您的行踪轨迹。开启定位服务后可以直接获取您的位置信息以便向您提供基于位置的分析服务,如您在使用我们的健康分析时,我们会根据加入您当前的位置信息的天气加入到分析因子里,以便提供更准确的健康分析。
2、允许访问相机(摄像头):访问您的相机是为了使用摄像头扫描设备的二维码进行设备添加、设备分享、光谱分析等功能。
3、允许访问相册(图片库):通过开启允许访问相册功能,您可以直接保存待分享的健康分析图表等操作。
4、允许访问麦克风:在使用智能语音设备时,需要访问您的麦克风权限,以帮助您更好地使用如录入血糖,血压等语音服务。
5、允许存储:App内更新升级功能时,需要下载最新版本App并存储到手机中,同时会存储App异常日志,便于分析定位问题。
6、收集设备信息:收集您的IMEI等设备信息用于APP异常时问题诊断定位问题。
(三)为向您提供综合健康监测和分析服务,在您使用我们的产品与/或服务时可能会收集和使用您的个人信息的情形
1、为了保障您正常使用ABC健康提供的的服务,同时维护我们服务的正常运行,提供并优化您需要的服务,我们可能会接收并记录您的智能硬件设备和终端设备上的信息,包括智能硬件设备类型、型号、固件编号、区域和语言设置、硬件 MAC 地址、硬件系统版本号、您的 IP 地址、终端设备的类型、软硬件特征信息、您在软件内的浏览的页面、点击等操作行为、互联网服务提供商、独立设备标识符、iOS 广告标识符(IDFA)、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi 等)、硬盘、CPU、电池使用情况,以及智能设备中存储的健康类监测数据(如心电仪的心电信号,血糖仪的血糖值,血压计的血压值等);同时我们还可能会接收并记录您与智能硬件设备进行语音交互过程中产生的会话、音频等相关信息。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。
2、非个人信息的收集和使用
"非个人信息"是指那些无法据其识别特定个人的信息。
比如,您通过本软件接入智能硬件的各种硬件数据,包括但不限于设备自检数据、周围环境质量、使用频率等设备市场相关数据等。以上数据信息都采用匿名的方式,同时,我们也会对信息采取加密处理,保证信息的安全性。通过搜集这些信息,我们可以了解如何使我们的网站、产品或服务更符合客户的需求。我们可以自行决定收集,使用,转让,并考虑为其他目的公开这些信息。
比如,在初次添加某款智能硬件设备的过程中,您需为此设备提供蓝牙环境接入所需的广播信息;我们会对这些信息,进行映射处理,但不会对原始信息以及映射处理后的信息进行任何云端的存储或修改,也不会公开、转让、用于其他使用目的。
3、您在本软件中输入、存储的信息及本软件收集的数据,您同意授权给我们用于为实现和改善平台服务及法律规定的合理范围内进行使用。
我们可能会与合作伙伴共同向您提供您所要求的服务或者共同向您展示和提供您可能感兴趣的内容和服务。在信息为该项服务所必须的情况下,您同意我们可与其分享必要的信息。但以上分享不包含您的任何身份识别信息,且我们会要求其确保数据安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外,我们不会向任何无关第三方提供或分享信息。
我们可能会对产品使用情况进行统计。同时,我们可能会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、如前所述,本软件可能包含一些非京东的第三方的服务、内容或者链接。如您选择向与京东无关的第三方提供信息的,鉴于这些第三方的服务不在ABC健康服务范围内,我们亦不控制第三方的隐私保护措施,第三方的隐私保护措施亦不受本政策约束,您向这些第三方提供的任何信息不在本隐私政策的适用范围之内,请您查看并遵守这些第三方服务条款及其相关隐私政策规定。
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱childprivacy@jd.com。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。
(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
我们负有保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享:
(一)共享
1、我们不会与京东以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护京东、京东的关联方或合作伙伴、您或其他京东用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
(四)您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、请您注意,当您成功注销京东账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(五)您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您在登录账号后可以在“我的-健康档案”中查看、修改删除您的姓名、性别、生日、身高、体重等个人信息。
您在登录账号后可以在“我的-健康档案”中点击“注销账号”进行个人ABC健康账号注销。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
您可以在“我的-关于我们-隐私设置”中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的安全措施来保护您的信息,以防信息的泄漏、毀损或者丟失包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于与他们签暑保密协议,根据岗位的不同采取不同的权限控制,监控他们的操作情况等措施。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丟失,不被滥用和变造尽管有前述安全措施,但也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意行为,在互联网上不能保证百分之百的安全。
请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,并且对此行为产生的后果承担责任。在您使用我们的服务时所提供、上传、或发布的内容和信息(比如照片),可能会泄露您的敏感个人信息,请您慎重考虑是否在使用使披露。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络客服,以便采取相应措施。
1、为给您提供更好的服务以及随着ABC健康应用软件及服务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在京东网站、京东移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问京东以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问 https://help.jd.com在线客服系统、发送邮件至privacy@jd.com、拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系,联系地址:北京亦庄经济技术开发区科创11街18号院。
2、我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过发送邮件至privacy@jd.com的方式与其联系。一般情况下,我们将在十五天内回复。