如何联系卖家了解商品信息？

目前用户共有两种方式联系客服了解信息：PC端、商品详情页—商家热线、在线咨询，进入店铺，京东微信服务热线。

方法一：通过电脑端进入京东后台（my.jd.com）》我的订单》在线联系商家进行咨询

方法二：（a）通过店铺详情内“在线咨询”或“进入店铺”联系商家进行咨询

(b)通过商品页面商家提供的联系方式联系商家进行咨询

注：400-610-1360是京东POP商户的统一售后专线，不同商家有不同分机号，此号码可联系到商家售后客服人员哦。京东直供商品不显示联系电话。