一、余额是什么意思？
您好，余额指您在京东账户中可用于购物抵扣商品金额的虚拟财产。
二、余额的有效期是多久？
您好，余额是无期限的，一直有效。
三、余额是否可以以现金的方式返回？
您好，余额无法使用现金方式返回，但可以将余额提现到您的储蓄银行卡中。
四、余额是否可以返还到微信\红包\钱包\支付宝\余额宝？
目前余额只支持提现到您的储蓄银行卡中。
五、怎样使用余额？
您好，余额目前只支持在PC端和APP端使用，并且需要先开启支付密码，才可进行使用。
使用方式：选择购买商品->结算页面点击余额付款->确认提交
（注：PC端为：京东商城网页版www.jd.com， APP端为：京东商城手机客户端）